阅读材料

这是我们发现的有助于理解事件响应主题的额外阅读材料集合。

书籍#

• 《运营中的事件管理》 (Rob Schnepp, Ron Vidal, Chris Hawley)
• 《事件响应》 (Kenneth R. van Wyk, Richard Forno)
• 《清单宣言》 (Atul Gawande)
• 《理解人为错误现场指南》 (Sidney Dekker)
• 《正常事故：与高风险技术共存》 (Charles Perrow)
• 《网站可靠性工程》 (Google)
• 《IT灾难响应：现场经验教训》 (Greg D. Moore)
• 《比较应急管理》 (David A. McEntire, Ph.D.)

文档#

• 《回顾引导指南》 (Etsy)

演讲#

• 《每分钟都至关重要：领导Heroku的事件响应》 (Blake Gentry)
• 《事故调查中的三个分析陷阱》 (Dr. Johan Bergström)

官方资源#

• 美国国家事件管理系统(NIMS) (FEMA)
• 英国政府消防与救援手册 - 事件指挥 (UK.GOV)
• 新西兰协调事件管理系统(CIMS) (NZCDEM)
• 澳大利亚互服务事件管理系统(AIIMS) (AFAC)
• 学术应急管理及相关课程 (FEMA)

其他有用资源#

• 《Informed的NIMS事件指挥系统现场指南》 (Michael J. Ward)
• LinkedIn的SRE学校 (LinkedIn)