副指挥官

想要成为副指挥官吗？你来对地方了！

目的#

副指挥官的目的是通过跟踪计时器、向指挥官通报重要信息以及根据指挥官的指示呼叫其他人员来支持指挥官。

指挥官需要专注于当前的问题，而不是担心监控计时器。副指挥官的存在是为了帮助支持指挥官，让他们专注于事件。

作为副指挥官，如果指挥官请求，你将被期望接管指挥权。

你不应该执行任何补救措施、检查图表或调查日志。这些任务将由指挥官委派给解决者。

在你成为副指挥官之前，我们期望你满足以下条件。如果你还没有完全满足这些条件，别担心，你仍然可以继续培训！

阅读我们的不同角色在事件中的职责，了解副指挥官的期望，以及我们对其他你将与之互动的角色的期望。

副指挥官的培训过程相当简单。

副指挥官的步骤提供了在事件期间你应该做什么的详细描述。

以下是一些在事件通话中你应该使用的短语和模式的例子。

你被期望跟踪事件已经运行了多长时间，并每10分钟向指挥官通报一次，以便他们可以采取行动，如增加严重性，或要求支持部门发布推文。这就像在通话中告诉指挥官，

指挥官，请注意，事件现在已经到了10分钟标记。

同样，当指挥官要求某人在X分钟内回复他们时，你被期望跟踪这一点。你应该在到达那个时间时提醒指挥官。

指挥官，请注意，[团队]调查的计时器已经到了。